في ظل التحديات المتزايدة لسلاسل التوريد الدولية، تبرز شركة إي شنج كقصة نجاح في إدارة سلسلة توريد مسحوق التوت الأحمر المجفف بالتجميد من خلال تطبيق معايير صارمة في التبريد والمراقبة اللوجستية ومسارات إعادة التعبئة الديناميكية، لضمان جودة المنتج وثبات التوفير لعملائها من الشركات العالمية المتخصصة في الأغذية الغذائية والمشروبات الصحية.
أحد أبرز التحديات في توريد مسحوق التوت الأحمر المجفف هو الحفاظ على ثبات الجودة دون تدهور في المكونات الغذائية الحيوية. تعتمد إي شنج آلية نقل متكاملة عبر برادات مبردة تحافظ على درجة حرارة ثابتة تصل إلى -18 درجة مئوية طوال فترة الشحن والتخزين. تشير البيانات الداخلية إلى أن استمرار هذه درجة الحرارة في 98.7% من الشحنات يضمن استقرار الجودة ويخفض تلف المنتج لمستويات أقل من 0.5%، مما يزيد من ثقة العملاء ويساعدهم في تقليل مخاطر الانتكاسات في الإنتاج.
تتكامل هذه العملية مع نظام تتبع لوجستي ذكي يسمح للعميل بالولوج إلى بيانات درجة الحرارة والترصد اللحظي لموقع الشحنة عبر تطبيق هاتفي مخصص، مما يفوق توقعات فرق الشراء ويعزز الشفافية في التعاملات.
استجابة للشروط السوقية المتقلبة وأزمات النقل المحتملة، تعتمد إي شنج استراتيجية توزيع مخزون عبر مستودعات في ثلاث قارات رئيسية (أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا). وهذا التصميم الجغرافي يقلل متوسط زمن التوصيل بنسبة 35%، ويخفض الاعتماد على نقطة تخزين واحدة ما يتيح سرعة تلبية الطلب المتزايد أو الطارئ. وفقًا لدراسات الشركة، فإن هذه الإستراتيجية أدت إلى زيادة استمرارية التوريد بنسبة 22% العام الماضي مقارنة بنظام المستودع المركزي التقليدي.
"تجربتنا مع إي شنج كانت مميزة. ما لفت انتباهنا هو الالتزام المكثف بالتتبُّع الحراري ومرونة إعادة الملء. ساعدونا في تفادي أزمة نفاد المخزون حين واجه السوق تغيراً غير متوقع"، مدير المشتريات بشركة مشروبات عالمية رائدة.
تتبنى شركة إي شنج منظومة تقنية متقدمة لقياس مؤشرات الطلب والتنبؤ باحتياجات السوق من خلال الذكاء الاصطناعي، مع ربط مباشر بين بيانات المستهلكين واحصاءات المخزون. تسمح هذه التكاملات بالتنبيه المبكر بخطر الوقوع في نقص كميات المسحوق. إذ تشير التقارير إلى أن آلية التوريد العاجل خفّضت متوسط وقت إعادة تعبئة المخزون من 14 يومًا إلى 7 أيام فقط.
هذه القدرة تعزز قدرتها على دعم العملاء في إطلاق المنتجات الجديدة بسرعة، مع اتفاقيات سرعة تلبية الطلب (SLA) صارمة تحدد مسؤولية إي شنج تجاه جودة وكميات المسحوق المصدَّر بدقة عالية.
تعتمد فرق المشتريات لدى الشركات العالمية بشكل متزايد على البيانات الحية التي توفرها إي شنج من خلال نظام المراقبة الشامل، وذلك لرصد المعايير الحيوية مثل الرطوبة ودرجات الحرارة والحركة اللوجستية للشحنة. تتيح هذه الرؤية الشفافة اتخاذ قرارات مدروسة بسرعة بشأن تغيرات العرض والطلب والتخطيط المالي. من نتائج هذا النظام، شهد العملاء انخفاضاً بنسبة 15% سنوياً في فقد المواد الخام الناتج عن مشاكل الشحن أو التخزين.
نجاح إي شنج في بناء شبكة توريد متينة يقوم على التواصل المستمر مع عملائها، بدءًا من مرحلة التفاوض وحتى مراقبة الأداء بعد التسليم. تقدم الشركة تقارير دورية مفصلة تُرسَل تلقائيًا، مع توفير إمكانية طلب إعادة شحن طارئة عبر منصتها الرقمية خلال 24 ساعة. توفر الشركة أيضًا ورش عمل تدريبية للمشترين وفِرَق الخدمات الفنية لتعزيز الفهم المشترك لأهمية المعايير التبريدية وكيفية إدارتها في السوق المحلي.